Pagamentos Recorrentes da Área de Membros

Índice:

• O que são pagamentos recorrentes?
  
• Pré-requisitos para gerar um pagamento recorrente
• Gerando um pagamento recorrente
• Pagamentos Agendados
• Comunicações Automáticas
• Formas de Pagamento
• Status dos Pagamentos Agendados
• Taxas da EngagED

O que são pagamentos recorrentes?

Pagamentos recorrentes são transações automatizadas que ocorrem em intervalos predeterminados. Este método é amplamente adotado em modelos de assinatura e parcelamentos, caracterizando-se pelo débito automático do valor devido da conta do cliente em períodos regulares.

Esta modalidade de pagamento é particularmente vantajosa para a gestão financeira, tanto para empresas quanto para consumidores. Ela proporciona um fluxo de caixa mais previsível e constante para as organizações, enquanto oferece aos usuários a comodidade de pagamentos programados, sem a necessidade de intervenção manual a cada ciclo de pagamento.

Um aspecto notável dos pagamentos recorrentes é a flexibilidade nas formas de pagamento. Por exemplo, ao optar pelo parcelamento no cartão de crédito, o limite do usuário não é integralmente comprometido de uma só vez. Além disso, existe a opção de parcelamento via Pix ou boleto bancário, oferecendo alternativas acessíveis e práticas para diferentes preferências e necessidades dos clientes.

Pré-requisitos para gerar um pagamento recorrente

Antes de criar uma pagamento recorrente, é necessário cumprir alguns pré-requisitos essenciais:

1. Identificação do Pagador: Defina ou crie um usuário para identificar o pagador do pagamento.
2. Dados Fiscais: Cadastre os dados fiscais para esse usuário, incluindo nome completo, CPF/CNPJ e endereço (apenas para boletos).
3. Recebedor: É essencial ter previamente cadastrado um recebedor, que receberá os valores captados.

Gerando um pagamento recorrente

A geração de um pagamento recorrente é um processo simples:

1. Acesse o ambiente administrativo da sua área de membros.
2. Navegue até "Financeiro > Cobranças".
3. Na aba Pagamentos, selecione a opção "Criar Pagamento".
4. Defina ou Crie usuário responsável pelo pagamento.
5. Defina ou Crie os dados fiscais do usuário, os quais serão utilizados para gerar o pagamento.
6.  Escolha o recebedor dos valores.
7.  (Opcional) Vincule a uma fatura específica.
8. Defina o valor total.
9. Insira uma descrição para o pagamento recorrente.
10. Escolha "Recorrente" como modalidade de pagamento.
11. Escolha a forma de pagamento (Cartão, Pix, Boleto).
12. Determine o número de parcelas.
13. (Cartão) Defina qual cartão será utilizado, quando será realizada a primeira cobrança e qual dia do mês as cobranças futuras serão realizadas.
14. (Boleto e Pix) Defina quando será o vencimento do primeiro boleto/pix, qual dia do mês os boletos futuros irão vencer e quantos dias antes do vencimento os Boletos/Pix devem ser enviados por e-mail. 
15.  Agende os pagamentos.
    
    

Pagamentos Agendados

Após a geração dos pagamentos recorrentes, estes são agendados. Você pode monitorar os pagamentos agendados através da tela "Financeiro > Cobranças > Pagamentos Agendados". 

Nesta tela é possível visualizar os pagamentos agendados, e seus respectivos status como "Agendado, Aguardando pagamento, Atrasado ou com Falha". Também é possível definir filtros entre esses status, definir quais informações devem ser exibidas (14 campos diferentes disponíveis) e realizar buscas textuais com base nas informações do pagador. 

Após o pagamento ser confirmado, o mesmo deixa de ser exibido nesta tela e passa a ficar visível apenas na tela de pagamentos gerados. 

Comunicações Automáticas

As comunicações enviadas variam conforme o método de pagamento, o vínculo com a fatura e o andamento da transação. 

E-mail de Pagamento PIX Gerado (Pagamento Recorrente com Fatura)

Formas de Pagamento

O módulo de cobranças oferece flexibilidade ao aceitar diversas formas de pagamento para pagamentos recorrentes, o que facilita a experiência do cliente. As formas de pagamento aceitas incluem:

1. Pix: Uma opção rápida e conveniente de transferência eletrônica, que gera, mês a mês, um QR Code e um Código Pix Copia e Cola para facilitar o pagamento. 
   
   
2. Boleto Bancário:  Ideal para clientes que desejam pagar utilizando esta opção de pagamento, gerando mês a mês, um Boleto PDF e um Código de Barras de boleto.
   
   
3. Cartão de Crédito: Oferece a conveniência do pagamento com cartão de crédito, permitindo o uso de cartões já salvos ou cadastrando um novo. As cobranças são realizadas mês a mês nas datas especificadas.

Essa variedade de opções ajuda a atender às necessidades dos clientes e torna o processo de pagamento mais acessível.

Status dos Pagamentos Agendados

Os pagamentos Agendados podem apresentar diferentes status:

1. Aguardando Pagamento: Quando o pagamento foi recentemente gerado, e ainda não foi realizado ou processado.
2. Agendado: Quando o pagamento ainda não foi gerado, porém está agendado para uma determinada data.
3. Atrasado: Para pagamentos com prazo de validade vencido.
4. Falha: Quando a cobrança é rejeitada pelo banco/instituição administradora.

Taxas da EngagED

Os pagamentos recorrentes realizados pelo módulo de cobranças da área de membros estão sujeitos às mesmas taxas de processamento aplicadas a outros tipos de transações realizadas pela plataforma. Isso garante transparência e consistência em todas as operações financeiras.