Tutorial para resolver o problema de alunos que não conseguem entrar na plataforma por conta dos Pop-ups no iphone.
O Problema
Em certas ocasiões o aluno que utiliza IOs (Iphone) pode acabar ficando preso dentro de tela de boas vindas do curso e não conseguindo prosseguir no acesso ao curso por conta de alguns Pop-ups.
Motivo
Esse problema é bem incomum porque é necessário que o aluno além de ter o iphone, utilizar o navegador safari e der deixado a opção de bloqueio de Pop-ups desativado.
Solução
Para resolver esse problema basta orientar para que seu aluno siga esses passos:
- Abra as configurações do seu Iphone;
- Role até o final da página e selecione a opção "Safari";
- E desative a opção "Block Pop-ups".
Pronto, com isso o aluno não ficará mais preso nessa tela.
Video exemplo