--- title: Não consigo pré-visualizar meu certificado. O que fazer? description: Se não estiver conseguindo pré-visualizar seu certificado, veja nesse artigo o que fazer --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.engaged.com.br/nao-consigo-pre-visualizar-meu-certificado-o-que-fazer#main-content) [![Design sem nome - 2025-11-13T105246.830](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/Design%20sem%20nome%20-%202025-11-13T105246.830.png?width=140&height=40&name=Design%20sem%20nome%20-%202025-11-13T105246.830.png)](https://ajuda.engaged.com.br/?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Admin EngagED 2.0](https://admin.online.engaged.com.br/) [Admin EngagED 2.0](https://admin.online.engaged.com.br/) Como a EngagED pode te ajudar hoje? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento EngagED](https://ajuda.engaged.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Área de Membros](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br) 3. [Certificado](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#certificado) # Não consigo pré-visualizar meu certificado. O que fazer? ## Se não estiver conseguindo pré-visualizar seu certificado, veja nesse artigo o que fazer Se estiver recebendo a mensagem "**Infelizmente não é possível pré visualizar seu template pois ele passa do tamanho máximo de 6 MB**", isso significa que o resultado final de seu template de certificado excede nosso limite máximo de 6MB. Existem algumas abordagens distintas que podem ser utilizadas para evitar essa situação. ### 1 - Reduza o peso de suas imagens Sempre que utilizamos qualquer imagem, estamos suscetíveis a obter uma imagem pesada, que não necessariamente aproveita 100% das cores e bytes contidos na imagem. Pensando nisso, existem algumas ferramentas como o site TinyPNG, que utiliza técnicas inteligentes de compactação para reduzir o tamanho dos seus arquivos WEBP, JPEG e PNG. Ao diminuir seletivamente o número de cores na imagem, menos bytes são necessários para armazenar os dados. O efeito é quase invisível, mas faz uma diferença muito grande no tamanho do arquivo!   1.1 - Acesse o site [TinyPNG](https://tinypng.com/); 1.2 - Clique ou arraste sua imagem para o campo "**Drop you WebP, PNG, or JPEG files here!**" ![](https://ajuda.engaged.com.br/hubfs/image-png-May-02-2022-07-24-33-76-PM.png) 1.3 - Aguarde sua imagem ser carregada, e em seguida, clique em "**download**"; ![](https://ajuda.engaged.com.br/hubfs/image-png-May-02-2022-07-25-37-29-PM.png) 1.4 - Pronto! Com a imagem recém baixada, volte ao processo de configuração de seu template de certificado e troque por esta imagem comprimida!   ### 2 - Configure seu template, salve, e emita um certificado para um aluno teste Outra abordagem que pode ser seguida é de você continuar a configuração do certificado normalmente, salvar seu certificado, e quando quiser testar, realizar o procedimento de emissão de certificado pontual para um aluno teste que tenha em sua base! Apenas o template do certificado possui o limite de 6MB. Ou seja, seu certificado pode conter mais de 6MB sem problemas, o que significa que você poderá emitir um certificado de teste sempre que quiser para acompanhar o andamento de sua configuração! Para saber como emitir um certificado pontual, [clique aqui](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#emitircertificadopontual) e siga as orientações   - [Área de Membros](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#main-content) - [Criação de conteúdo](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#cria%C3%A7%C3%A3o-de-conte%C3%BAdo) - [Certificado](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#certificado) - [Gestão de usuários](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-usu%C3%A1rios) - [Comunidades](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#comunidades) - [Vendas e Financeiro](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Checkout](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#checkout) - [Recebedores e Movimentações](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#recebedores-e-movimenta%C3%A7%C3%B5es) - [✦ Inteligência Artificial](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#intelig%C3%AAncia-artificial) - [Integrações](https://ajuda.engaged.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Aparência e Personalização](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [URL Personalizada](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#url-personalizada) - [Personalizações Gerais](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#personaliza%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [Aplicativo White Label](https://ajuda.engaged.com.br/aplicativo-white-label?hsLang=pt-br) - [Analytics e Relatórios](https://ajuda.engaged.com.br/analytics-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Benefícios Exclusivos e Parcerias](https://ajuda.engaged.com.br/benef%C3%ADcios-exclusivos-e-parcerias?hsLang=pt-br) - [Estratégia e Crescimento](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Social Media](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#social-media) - [Conversão](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#convers%C3%A3o) - [Marketing Digital](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#marketing-digital) - [Outras Informações](https://ajuda.engaged.com.br/outras-informa%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Novidades](https://ajuda.engaged.com.br/novidades?hsLang=pt-br#main-content) - [checkout](https://ajuda.engaged.com.br/novidades?hsLang=pt-br#checkout) - [Premiações](https://ajuda.engaged.com.br/premia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Dúvidas Gerais](https://ajuda.engaged.com.br/d%C3%BAvidas-gerais?hsLang=pt-br) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/Design%20sem%20nome%20-%202025-06-12T101233.628.png?width=30&height=34&name=Design%20sem%20nome%20-%202025-06-12T101233.628.png "Chill listening crop-3")](http://engaged.com.br) Central de ajuda EngageD Copyright © 2025, EngagED