--- title: O que são as Faturas da EngagED 2.0? description: As faturas do EngagED 2.0 são uma funcionalidade indispensável, abrangendo desde a venda de produtos digitais até a gestão eficiente das cobranças realizadas, sendo especialmente útil para negociações B2B. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.engaged.com.br/faturas-da-area-de-membros#main-content) [![Design sem nome - 2025-11-13T105246.830](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/Design%20sem%20nome%20-%202025-11-13T105246.830.png?width=140&height=40&name=Design%20sem%20nome%20-%202025-11-13T105246.830.png)](https://ajuda.engaged.com.br/?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Admin EngagED 2.0](https://admin.online.engaged.com.br/) [Admin EngagED 2.0](https://admin.online.engaged.com.br/) Como a EngagED pode te ajudar hoje? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento EngagED](https://ajuda.engaged.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Vendas e Financeiro](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br) # O que são as Faturas da EngagED 2.0? As faturas da EngagED 2.0 são uma funcionalidade essencial para a realização desde a venda de produtos digitais até a organização das cobranças realizadas. Neste artigo, exploraremos em detalhes o que são as faturas da EngagED 2.0 e por que elas desempenham um papel fundamental na formalização da venda de produtos digitais aqui na EngagED.  **Índice:** - [**O que são as Faturas da EngagED 2.0?**](https://ajuda.engaged.com.br/faturas-da-area-de-membros#o-que-sao-as-faturas) - **[Requisitos para Criar uma Fatura](https://ajuda.engaged.com.br/faturas-da-area-de-membros#pre-requisitos)** - [**Criando uma Fatura**](https://ajuda.engaged.com.br/faturas-da-area-de-membros#criando-uma-fatura) - [**Links de Pagamentos**](https://ajuda.engaged.com.br/faturas-da-area-de-membros#links-de-pagamento) - [**Vinculando Pagamentos a Uma Fatura**](https://ajuda.engaged.com.br/faturas-da-area-de-membros#vinculando-pagamentos) - [**Concedendo Acessos a um Aluno**](https://ajuda.engaged.com.br/faturas-da-area-de-membros#concedenco-acessos) - [**Status da Fatura**](https://ajuda.engaged.com.br/faturas-da-area-de-membros#status-da-fatura) ### **O que são as Faturas da EngagED 2.0?** As faturas da EngagED 2.0 são uma funcionalidade que desempenha um papel vital na formalização e organização das transações de venda na EngagED. Embora especialmente projetadas para negociações com empresas (B2B), elas são aplicáveis a diversos contextos, indo muito além. Essas faturas têm a função de formalizar e documentar as transações de venda, criando um registro eletrônico detalhado de cada operação. É importante ressaltar que, no contexto de produtos digitais, as faturas são, na maioria das vezes, virtuais, eliminando a necessidade de documentos físicos e papel. Em vez disso, as faturas da EngagED 2.0 são geradas eletronicamente e fornecem uma maneira eficaz de registrar todas as informações relevantes relacionadas à venda. Neste módulo, os usuários podem formalizar as cobranças, definir os produtos que foram ou serão vendidos, criar links de pagamento e simplificar o controle financeiro. Isso permite que os administradores tenham maior flexibilidade, estabelecendo prazos estendidos e métodos versáteis de cobrança.   ### Requisitos para Criar uma Fatura Antes de criar uma fatura, é necessário cumprir alguns requisitos essenciais: 1. **Identificação do Pagador**: Defina ou crie um usuário para identificar o pagador do pagamento. 2. **Dados Fiscais**: Cadastre os dados fiscais para esse usuário, incluindo nome completo, CPF/CNPJ e endereço (apenas para boletos). 3. **Recebedor**: É essencial ter previamente cadastrado um recebedor, que receberá os valores captados. 4. **Cadastro de Produto** (Apenas para Acessos): É necessário ter ou realizar o cadastro do produto que será vendido.   ### Criando uma Fatura 1. No menu lateral, clique em **Financeiro**. ![Menu lateral com a opção Financeiro](https://ajuda.engaged.com.br/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-passo-01-recorte.png) 2. Clique em **Cobranças**. ![Submenu Financeiro aberto com a opção Cobranças](https://ajuda.engaged.com.br/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-passo-02-recorte.png) 3. Clique na aba **Faturas**. ![Tela Cobranças com a aba Faturas](https://ajuda.engaged.com.br/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-passo-03-borrada.png) 4. Clique em **Criar fatura**, no canto direito da lista. ![Botão Criar fatura na aba Faturas](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-01.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-01.jpeg) 5. Em **Qual usuário irá pagar?**, clique no campo de busca. Você pode buscar por nome, email ou documento. ![Campo de busca Qual usuário irá pagar](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-02.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-02.jpeg) 6. Escolha o usuário que vai pagar. Se ele ainda não tem cadastro, clique em **Criar novo usuário para pagamento**, no topo da lista. ![Lista de usuários com a opção Criar novo usuário para pagamento](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-03.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-03.jpeg) 7. Em **Quais dados fiscais (nome do usuário) utilizará para pagamento?**, clique no cartão com os dados fiscais que vão na fatura. Se não houver nenhum, use **Adicionar novos dados fiscais**, no fim da lista de cartões. ![Cartões de dados fiscais do usuário](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-04.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-04.jpeg) 8. Em **Selecione os produtos**, clique em **Adicionar produto**. Para cobrar algo que não está cadastrado como produto, use **Adicionar item avulso**. ![Opção Adicionar produto em Selecione os produtos](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-05.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-05.jpeg) 9. Na janela **Adicionar produto**, escolha o **Produto**, o **Valor** e a **Quantidade**, confira o **Valor total** e clique em **ADICIONAR PRODUTO**. Repita para cada produto da fatura. ![Janela Adicionar produto com produto, valor e quantidade](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-06.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-06.jpeg) 10. Se quiser dar desconto no valor total, clique em **Adicionar desconto**. ![Opção Adicionar desconto](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-07.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-07.jpeg) 11. Em **Onde receber esse saldo?**, escolha o recebedor que vai receber os valores. ![Campo Selecione um recebedor](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-08.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-08.jpeg) 12. Em **Outros detalhes**, defina a **Data de vencimento** e a **Descrição** da fatura. A tela avisa que a descrição também é enviada na comunicação por email. ![Bloco Outros detalhes com Data de vencimento e Descrição](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-09.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-09.jpeg) 13. Clique em **CRIAR FATURA**. ![Botão CRIAR FATURA no fim do formulário](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-10.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-10.jpeg) A fatura aparece na aba **Faturas**. ### Links de Pagamentos As faturas não apenas documentam transações, mas também permitem a criação de links de pagamento para facilitar as transações financeiras. É possível criar vários links de pagamento para uma mesma fatura. 1. Em **Financeiro** \> **Cobranças**, na aba **Faturas**, clique na fatura para a qual você quer criar o link. ![Lista de faturas com a primeira fatura indicada](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-11.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-11.jpeg) 2. Na página da fatura, clique na aba **Links de pagamentos**. ![Aba Links de pagamentos na página da fatura](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-12.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-12.jpeg) 3. Clique em **Criar link de pagamento**. ![Botão Criar link de pagamento](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-13.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-13.jpeg) 4. No painel do link, em **Qual o valor a ser cobrado?**, digite o valor. Ao lado aparece quanto da fatura já foi pago. Em **Qual o nome do link de pagamento?**, dê um nome ao link. No print, o painel foi aberto pelo lápis de um link que já existe, por isso o título é Editar link de pagamento. ![Campos Qual o valor a ser cobrado e Qual o nome do link de pagamento](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-16.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-16.jpeg) 5. Em **Selecione o Método de pagamento**, marque **Cartão de crédito**, **Boleto** ou **Pix**. No cartão de crédito, escolha as **Opções de parcelas**. ![Métodos de pagamento Cartão de crédito, Boleto e Pix](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-17.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-17.jpeg) ### Vinculando Pagamentos a Uma Fatura Se necessário, você pode vincular um pagamento pontual a uma fatura já existente, dessa forma conseguindo vincular um ou mais produtos a esse pagamento que antes não tinha um produto vinculado. 1. Em **Financeiro** \> **Cobranças**, na aba **Faturas**, clique na fatura à qual você quer vincular o pagamento. ![Lista de faturas com a primeira fatura indicada](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-11.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-11.jpeg) 2. Na aba **Pagamentos** da fatura, clique em **Vincular pagamento**. ![Botão Vincular pagamento na aba Pagamentos da fatura](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-15.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-15.jpeg) 3. Selecione o pagamento que você quer vincular e clique em **Vincular pagamento**. ![Janela Vincular pagamento com a lista de pagamentos para selecionar](https://ajuda.engaged.com.br/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-antiga-03-recorte.png) ### Concedendo Acessos a um Aluno Outra funcionalidade importante do módulo de faturas é a capacidade de conceder acesso aos alunos a determinados cursos: 1. Em **Financeiro** \> **Cobranças**, na aba **Faturas**, clique na fatura à qual você quer vincular o acesso. ![Lista de faturas com a primeira fatura indicada](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-11.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-11.jpeg) 2. Na página da fatura, clique na aba **Acessos**. ![Aba Acessos na página da fatura](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-18.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-18.jpeg) 3. Clique em **Vincular acesso**. ![Botão Vincular acesso na aba Acessos](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-r2-19.jpeg?width=670&name=faturas-da-area-de-membros-r2-19.jpeg) 4. Selecione ou crie o usuário que vai receber o acesso, defina quais acessos serão liberados e se o acesso será liberado imediatamente ou depois do pagamento da fatura. ![Janela Vincular acesso com os campos Quem irá utilizar, Selecione o acesso e Liberar acesso](https://ajuda.engaged.com.br/hubfs/central-ajuda/faturas-da-area-de-membros/faturas-da-area-de-membros-antiga-04-borrada.png)   ### Status da Fatura As faturas podem apresentar diferentes status: 1. **Aberto:** Significa que a fatura não teve nenhum pagamento realizado, mas possui pagamentos pendentes 2. **Atrasado:** A data de vencimento passou e a fatura não foi paga. 3. **Parcialmente pago:** Significa que parte do valor total da fatura foi pago 4. **Pago:** Indica que a fatura foi paga em sua totalidade. 5. **Expirado:** Para faturas com prazo de validade vencido. 6. **Cancelado:** Em casos de cancelamento realizado por um usuário administrador. 7. **Reembolsado:** Quando um reembolso é processado. 8. **Parcialmente reembolsado:** Para reembolsos parciais. - [Área de Membros](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#main-content) - [Criação de conteúdo](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#cria%C3%A7%C3%A3o-de-conte%C3%BAdo) - [Certificado](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#certificado) - [Gestão de usuários](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-usu%C3%A1rios) - [Comunidades](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#comunidades) - [Vendas e Financeiro](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Checkout](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#checkout) - [Recebedores e Movimentações](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#recebedores-e-movimenta%C3%A7%C3%B5es) - [✦ Inteligência Artificial](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#intelig%C3%AAncia-artificial) - [Integrações](https://ajuda.engaged.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Aparência e Personalização](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [URL Personalizada](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#url-personalizada) - [Personalizações Gerais](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#personaliza%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [Aplicativo White Label](https://ajuda.engaged.com.br/aplicativo-white-label?hsLang=pt-br) - [Analytics e Relatórios](https://ajuda.engaged.com.br/analytics-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Benefícios Exclusivos e Parcerias](https://ajuda.engaged.com.br/benef%C3%ADcios-exclusivos-e-parcerias?hsLang=pt-br) - [Estratégia e Crescimento](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Social Media](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#social-media) - [Conversão](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#convers%C3%A3o) - [Marketing Digital](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#marketing-digital) - [Outras Informações](https://ajuda.engaged.com.br/outras-informa%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Novidades](https://ajuda.engaged.com.br/novidades?hsLang=pt-br#main-content) - [checkout](https://ajuda.engaged.com.br/novidades?hsLang=pt-br#checkout) - [Premiações](https://ajuda.engaged.com.br/premia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Dúvidas Gerais](https://ajuda.engaged.com.br/d%C3%BAvidas-gerais?hsLang=pt-br) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/Design%20sem%20nome%20-%202025-06-12T101233.628.png?width=30&height=34&name=Design%20sem%20nome%20-%202025-06-12T101233.628.png "Chill listening crop-3")](http://engaged.com.br) Central de ajuda EngageD Copyright © 2025, EngagED