Dashboard EngagED

Visão geral do Dashboard

Com o lançamento de nosso novo checkout, identificamos a necessidade de prover para os nossos clientes, insights mais profundos e detalhados sobre suas vendas. 
Respondendo a esta demanda, desenvolvemos um dashboard que oferece uma visão abrangente do desempenho da sua operação através de gráficos intuitivos, valores detalhados e indicadores chave de performance. Hoje ele reúne, numa tela só, dados financeiros, vendas, inscrições, progresso dos alunos, certificados e avaliações.

Esta ferramenta não apenas facilita uma análise detalhada, mas também empodera nossos clientes com a capacidade de tomar decisões informadas rapidamente, potencializando suas estratégias de vendas e marketing.

Como acessar o dashboard

No menu lateral, clique em Dashboard. A tela Dashboard (com o selo Beta) vai abrir.

Filtro

Logo abaixo do título do dashboard ficam os períodos de análise. O período escolhido vale para todos os gráficos e indicativos da tela. As opções são:

• Hoje
• Últimos 7 dias
• Últimos 30 dias
• Este mês
• Último mês
• Últimos 90 dias
• Este ano
• Personalizado

Seções do dashboard

Os dados ficam organizados em seções. Clique no nome de uma seção para abrir ou recolher o conteúdo dela.

Financeiro

A seção Financeiro já vem aberta e mostra os indicativos Receita total (bruta), Receita recorrência, Ticket médio e Assinaturas ativas. Abaixo deles ficam os gráficos Receita por período, Métodos de pagamento e Distribuição de status.

Vendas

Em Vendas você acompanha os indicativos Lead capturado, Aguardando pagamento, Vendas finalizadas e Vendas reembolsadas, além da lista Top checkouts, com a quantidade de vendas e o valor de cada checkout.

Inscrições

Em Inscrições aparecem Novos alunos, Novos cursos, Aulas concluídas e Progresso médio. A lista Inscrições por curso mostra os cursos com mais inscrições (clique em Ver tudo para a lista completa) e o gráfico Ao longo do tempo mostra as inscrições por dia.

Progresso dos Alunos

Em Progresso dos Alunos, a lista Progresso por curso mostra, para cada curso, quantos alunos estão inscritos, quantos acessaram e o progresso médio. Ela considera apenas alunos que acessaram o curso. Ao lado ficam as Conclusões recentes.

Certificados

Em Certificados você acompanha os certificados emitidos no período. Quando não há nenhum, aparece a mensagem Nenhum certificado encontrado.

Avaliações

Em Avaliações ficam os indicativos Total de respostas, Nota média e Taxa de resposta. A lista Por avaliação mostra cada avaliação com o curso, o número de respostas, a nota e a taxa de aprovação.

Versão antiga

O dashboard anterior continua disponível. Clique em Versão antiga, no canto superior direito da tela, para abrir. Nele ficam os gráficos que ainda não estão no dashboard novo, como Bandeiras mais utilizadas (porcentagem de vendas por bandeira de cartão), Parcelamentos no Cartão de Crédito (parcelamentos mais frequentes nas suas vendas) e Motivos de recusa (principais motivos de falha nas vendas com cartão de crédito).

Novas atualizações!

Continuaremos aprimorando este painel constantemente, introduzindo cada vez mais funcionalidades novas, disponibilizando novos gráficos, indicadores e outras personalizações que estão a caminho.

F.A.Q.

P: Quem tem acesso a essa funcionalidade?
R: Atualmente todos os nossos membros tem acesso a essa nova funcionalidade!

P: Como solicito novos gráficos?
R: Você pode trazer o seu feedback através do nosso suporte, com essa informações podemos saber quais gráficos ou indicativos devemos priorizar para as próximas versões!

P: Estou tendo um problema com os gráficos, o que devo fazer?
R: Entre em contato com o nosso suporte relatando quais problemas está passando e se possível enviar algumas imagens para ajudar na investigação do caso.

P: Como saber o que cada gráfico e Indicativo representa?
R: Na maioria dos gráficos e indicativos, você encontrará explicações sobre cada gráfico ou indicador. Basta passar o mouse sobre o ícone de informação ao lado do título para ver uma breve descrição explicativa aparecer.