Para muitas empresas, ter o endereço do comprador é obrigatório, principalmente por conta das informações completas exigidas na emissão da nota fiscal.
Por isso, o checkout permite a captura automática do endereço durante o processo de checkout. Assim, você não precisa pedir esses dados ao seu cliente depois da compra.
Para ativar essa funcionalidade, siga os passos abaixo:
1) Acesse seu painel administrativo (admin.online.engaged.com.br)
2) No menu lateral, clique em Comercial
3) Em seguida, clique em Checkout
4) Você pode criar um novo checkout clicando em Criar Checkout ou então editar um checkout já existente, clicando no checkout desejado, em 3 pontinhos e logo em seguida em Editar
5) Já na edição ou criação de um checkout, role até o bloco Solicitação de dados
6) Ligue a opção Coletar endereço para faturamento
Note que, ao ativar essa opção, você terá a possibilidade de tornar os campos de endereço obrigatórios. Dessa forma, o cliente precisará preencher essas informações para completar a sua compra.
Se essa opção não for ativada, os campos de endereço serão considerados opcionais. No entanto, caso o cliente comece a preencher esses campos, será necessário fornecer todas as informações de endereço para concluir a compra.
7) Para finalizar a edição ou criação, desça até o final da página e clique em Salvar. Pronto, agora seu checkout solicitará o endereço para faturamento.
Captura de endereço de faturamento na visão do seu cliente:
Ao acessar o checkout, você notará que o campo de endereço ainda não está visível. Não se preocupe, isso é um comportamento esperado!
Os campos de endereço serão exibidos no checkout apenas após o preenchimento das informações iniciais. Isso reduz a chance de o cliente abandonar a compra no meio.
Ficou com alguma dúvida? Nos contate pelos canais oficiais do suporte.
1) Email: suporte@engaged.com.br
2) Chat ao vivo dentro do admin EngagED
3) Whatsapp: (41) 99960 3401