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title: Tudo o que você precisa saber sobre Certificados na EngagED 2.0
description: Aprenda o processo de configuração de templates e emissão de certificados no sistema EngagED 2.0.
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# Tudo o que você precisa saber sobre Certificados na EngagED 2.0
## Aprenda o processo de configuração de templates e emissão de certificados no sistema EngagED 2.0.
Com o novo sistema de Certificados da EngagED, conseguimos liberar para os usuários funcionalidades que possibilitam uma maior autonomia, não somente na construção de templates do zero mas também em diferentes caminhos para realizar a emissão, facilitando ainda mais o dia a dia do nosso cliente.
Veja todos os tópicos desse artigo:
[1) Configuração de Template](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#configuracaodetemplate)
[1.1) Banco de imagens para fundo de certificado](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#Bancodeimagens)
[1.2) Lista de variáveis/tags padrão disponíveis](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#listadecamposvariaveis)
[1.2.1) Variáveis/tags personalizadas](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#Variaveis_personalizadas)
[1.3) Duplicar templates](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#Duplicar_template)
[2) Emitir Certificado pontual](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#emitircertificadopontual)
[3) Emitir Certificado por meio de importação em massa](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#emitircertificadopormeiodeimportacaoemmassa)
[3.1) Emitir Certificado em Espanhol por meio de importação em massa](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#emissaoemassaespanhol)
[4) Emitir Certificado por porcentagem de conclusão do curso](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#porcentagemdeconclusao)
[5) Reenvio de certificado já emitido (Email e Link)](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#reenviodecertificado)
[6) Editar informações de certificado já emitido](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#editarinformacoesdecertificados)
[7) Compartilhar no LinkedIn + Validação de autenticidade](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#CompartilharnoLinkedIn)
[8) Email enviado para seu aluno](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#Emailenviado)
### 1) Configuração de Template
Veja como configurar seu primeiro template de certificado:
Passo a passo:
1\) [Acesse sua Área de Membros EngagED como Admin](http://admin.online.engaged.com.br)
2\) No menu lateral, clique em **Área de Membros** e depois em **Certificados**
3\) Na aba **Templates de certificado**, clique em **Novo template**
4\) Defina um **Nome** para seu certificado
5\) Ajuste a imagem de fundo para os pixels desejados em **Largura (em pixels)** e **Altura (em pixels)**
6\) Faça o upload da sua imagem de fundo em **Selecionar imagem**
7\) Clique em **NOVO TEXTO** para adicionar textos e personalize como quiser no módulo de edição na lateral direita ([Veja as tags/campos variáveis disponíveis](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#listadecamposvariaveis))
8\) Clique em **Salvar** para salvar seu certificado
### 1.1) Banco de imagens para fundo de certificado
Você pode inserir uma imagem de fundo com a sua identidade, incluindo a sua marca e demais elementos que desejar. Recomendamos que a dimensão seja **1123px** x **794px** (essas dimensões estão no padrão A4, ideal para impressão) entretanto deixamos esse tamanho livre para escolha de cada empresa.
Formato: JPG, JPEG ou PNG
A imagem de fundo deve ficar com somente os textos não variáveis, ou seja, aqueles que não são modificados em cada emissão. Veja o exemplo abaixo de "Certificado Limpo":
Com isso, dentro da EngagED você pode adicionar os [textos variáveis,](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#listadecamposvariaveis) conseguindo um resultado como esse abaixo:
Dica: Qualquer parágrafo que contenha um campo variável em seu corpo, deve ter escrito 100% dentro da EngagED, e **não** importado como imagem de fundo.
Exemplo de parágrafo: "concluiu com êxito o curso híbrido "" da " com carga horária de 36 horas...
Caso você não tenha uma imagem de fundo para iniciar seu primeiro template, acesse a [plataforma Canva](https://www.canva.com/pt_br/certificados/modelos/) e procure por um layout pronto. Esse processo pode facilitar as suas primeiras emissões.
Se você tem uma equipe ou posição de marketing dentro da sua empresa, recomendamos que essa imagem de fundo do certificado seja criada do zero, pensando em manter a comunicação de cores e layout da sua empresa.
### 1.2) Lista de variáveis/tags padrão disponíveis
As variáveis são responsáveis por retornar valores de acordo com cada certificado gerado, por exemplo, se existir uma turma com 100 alunos e o seu certificado conter a variável , no momento da emissão essa variável será substituída pelo nome de cada aluno da sua lista. Dessa forma você conseguirá gerar centenas ou até mesmo milhares de certificados personalizados com poucos cliques.
Veja abaixo as variáveis disponíveis para serem utilizadas no seu template de certificado:
| **Variável** | **Valor Retornado** | **Exemplo Output** |
| --- | --- | --- |
| | Nome do aluno | Izabella Mattioli Lenzi |
| | Nome do curso | Odontologia Estética Avançada |
| | Nome da turma | Black Friday Manhã |
| | Data da emissão (Curto) | 25/05/2022 |
| | Data da emissão (Longo) | 25 de maio de 2022 |
| | URL única do certificado | `https://academy.online.engaged.com.br/certificates/ad140510-f9dd-4782-97d2-264b9794de25` |
| | Código do Certificado | `ad140510-f9dd-4782-97d2-264b9794de25` |
### 1.2.1) Variáveis/tags personalizadas
As variáveis personalizadas funcionam de uma forma muita parecida com as variáveis padrão, entretanto elas podem assumir várias funções como um CPF, uma nota de prova, o nome de uma conquista do aluno, nome de professor, número da sala de aula, progresso do aluno, idade, cidade, entre outras milhares de opções.
A variável personalizada ao ser inserida no template de certificado é apresentado da seguinte forma , onde o é necessário inserir um nome após o "custom\_" para salvar a variável. Exemplo:
CPF:
Nota da prova:
E esse complemento após o "custom\_" pode assumir qualquer valor personalizado que você desejar, desde que passe nos critérios de aceitação:
• Palavras devem ser separadas por "\_"
Exemplo:
• Ter uma chave atribuída
Exemplo: não é válido
Importante: Os campos personalizados estão disponíveis exclusivamente para emissões de certificados realizadas através das funções manuais, "Emitir múltiplos certificados via Excel" e "Emitir um certificado único".
### 1.3) Duplicar templates
Caso você possua mais de uma organização dentro da EngagED, lembre que a duplicação também funciona entre suas organizações, facilitando ainda mais sua vida.
### 2) Emitir Certificado pontual
Passo a passo:
[1) Acesse sua Área de Membros EngagED como Admin](http://admin.online.engaged.com.br)
2\) No menu lateral, clique em **Área de Membros** e depois em **Certificados**
3\) Selecione a aba **Certificados emitidos**
4\) Clique em **Emitir certificado**
5\) Na opção "Emitir um certificado único", clique em **ÚNICO CERTIFICADO**
6\) Selecione o template previamente configurado e preencha os campos necessários para emissão, como **Selecione o aluno**
7\) Escolha se você deseja enviar para seu cliente por email e clique em **EMITIR** para finalizar
Para emitir um certificado pontualmente você já precisa ter um template configurado.
### 3) Emitir Certificado por meio de importação em massa
Passo a passo:
[1) Acesse sua Área de Membros EngagED como Admin](http://admin.online.engaged.com.br)
2\) No menu lateral, clique em **Área de Membros** e depois em **Certificados**
3\) Selecione a aba **Certificados emitidos**
4\) Clique em **Emitir certificado**
5\) Na opção "Emitir múltiplos certificados via excel", clique em **MÚLTIPLOS CERTIFICADOS (VIA EXCEL)**
6\) Selecione o template previamente configurado e preencha os campos necessários para habilitar a opção de "Gerar arquivo base de importação"
7\) Faça o download do arquivo no botão **GERAR ARQUIVO**
8\) Edite o arquivo base com todos os clientes que você deseja emitir o certificado em massa
9\) Salve o arquivo e faça o upload dele em "Carregar arquivo base preenchido", no botão **CARREGAR ARQUIVO**
10\) Escolha se você deseja enviar para seu cliente por email e clique em **EMITIR** para finalizar
**Atenção!**
Confira se a planilha preenchida siga os seguintes padrões para que a emissão não falhe.
• Não modificar o nome das colunas
• Não adicionar emails repetidos (Irá gerar apenas 1 certificado)
• Não adicionar espaços em branco no começo ou fim do email
• Caso deseje alterar a data de emissão, deixe em branco para representar a data atual ou então adicione uma data no formato de data e não texto simples.
Para emitir um certificado em massa você já precisa ter um template configurado.
Depois de emitir, acompanhe a importação na aba **Importações** da página Certificados. Ela mostra o status, os certificados gerados, o arquivo, o template, o curso e a turma de cada importação.
### 3.1) Emitir Certificado em Espanhol por meio de importação em massa
Siga os mesmos passos descritos no [item 3.0 para a emissão de certificados por importação em massa](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#emitircertificadopormeiodeimportacaoemmassa), com apenas uma diferença:
O administrador deve ativar a opção "Escolher um idioma padrão para novos usuários" e selecionar **"Español (Latinoamérica)"** no campo **Selecione o idioma**.
Os passos gerais incluem acessar a EngagED, selecionar a opção para emitir múltiplos certificados via Excel, preencher o arquivo base, e fazer o upload para finalizar a emissão.
### 4) Emitir Certificado por porcentagem de conclusão do curso
Também é possível liberar que o próprio aluno realize a emissão do certificado assim que ele completar uma porcentagem do curso.
Essa porcentagem é definida por você dentro do admin da EngagED. Veja como:
Passo a passo:
[1) Acesse sua Área de Membros EngagED como Admin](http://admin.online.engaged.com.br)
2\) No menu lateral, clique em **Área de Membros** e depois em **Cursos**
3\) Selecione o curso em que você quer definir a regra
4\) Abra a aba **Certificados**, marque **Habilitar emissão de certificado pelo aluno**, preencha **Porcentagem de conclusão do curso** e **Selecione o template**.
5\) Clique em **Salvar**.
**Informações importantes:**
• A porcentagem de progresso do curso é calculada pelo número de aulas existentes, não contabilizando os capítulos. Dessa forma se o curso tem 5 aulas, cada uma detém 20% de progresso.
• Aulas que ainda **não foram liberadas** ou **estão expiradas não possibilitam a marcação de progresso**, podendo impedir o aluno de atingir a porcentagem necessária. Se você quer saber mais sobre como definir as regras de liberação e expiração de aulas, [clique aqui](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-libera%C3%A7%C3%A3o-e-expira%C3%A7%C3%A3o-autom%C3%A1tica-de-conte%C3%BAdos?hsLang=pt-br).
Assista o vídeo abaixo para entender **como seu aluno visualiza essa opção dentro do conteúdo do curso.**
**Dica:**
Recomendamos que sempre que essa regra for definida em um curso na EngagED, que também exista uma aula de introdução dedicada a explicação de como realizar a emissão do certificado. Dessa forma evitamos dúvidas dos alunos.
Para cursos síncronos (ao vivo) recomendamos que a empresa oriente os professores a também reforçarem essa informação na primeira e última aula do curso.
### 5) Reenvio de certificado já emitido (Email e Link)
Na aba **Certificados emitidos**, cada certificado tem os ícones de visualizar, reenviar email, editar e excluir.
1\) Clicando no ícone de reenviar email (envelope), a plataforma reenvia automaticamente o link público para o email cadastrado
2\) Para mandar por outro canal, como o WhatsApp, use a página pública de validação do certificado, explicada no [passo 7 desse artigo](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#CompartilharnoLinkedIn).
### 6) Editar informações de certificado já emitido
Para editar informações de um certificado, clique no ícone de lápis localizado no canto direito de cada emissão, edite as informações necessárias e salve. Essas informações serão atualizadas em poucos minutos pela EngagED.
Se necessário faça o reenvio do certificado para seu cliente como explicado no [passo 5 desse artigo](https://ajuda.engaged.com.br/como-configurar-meu-certificado-na-área-de-membros#reenviodecertificado)
### 7) Compartilhar no LinkedIn + Validação de autenticidade
Para acessar a página pública de validação de certificado da sua empresa, acesse a Área do aluno da sua empresa e coloque "/certificates"
Exemplo: **.online.engaged.com.br/certificates**
Substitua a variável pelo subdomínio configurado na sua EngagED. Se você não sabe exatamente qual é o subdomínio da sua EngagED, clique em **Configurações** no menu lateral do seu admin e, na aba **Geral**, veja o campo **Subdomínio** no bloco **Links da Organização**.
Exemplo da EngagED Academy: [academy.online.engaged.com.br/certificates](http://academy.online.engaged.com.br/certificates)
Busque pelo código do Certificado: `ad140510-f9dd-4782-97d2-264b9794de25`
A função do Linkedin já está automaticamente ativada em todas as contas, o que significa que para qualquer certificado emitido, a página pública já terá o botão "Adicionar ao perfil".
### 8) Email enviado para seu aluno
Você pode escolher fazer o envio automático de um email com o link do certificado para seu aluno, esse email facilita muito a sua operação.
Veja um exemplo do nosso email:
Observação: As logos presentes no email são as mesmas configuradas na aba **Aparência** das Configurações do admin da EngagED. Esse email acima é somente um exemplo da conta "EngagED Academy".
Aviso: não é possível alterar o conteúdo do email automatizado de Certificado.
- [Área de Membros](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#main-content)
- [Criação de conteúdo](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#cria%C3%A7%C3%A3o-de-conte%C3%BAdo)
- [Certificado](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#certificado)
- [Gestão de usuários](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-usu%C3%A1rios)
- [Comunidades](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#comunidades)
- [Vendas e Financeiro](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#main-content)
- [Checkout](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#checkout)
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- [URL Personalizada](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#url-personalizada)
- [Personalizações Gerais](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#personaliza%C3%A7%C3%B5es-gerais)
- [Aplicativo White Label](https://ajuda.engaged.com.br/aplicativo-white-label?hsLang=pt-br)
- [Analytics e Relatórios](https://ajuda.engaged.com.br/analytics-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br)
- [Benefícios Exclusivos e Parcerias](https://ajuda.engaged.com.br/benef%C3%ADcios-exclusivos-e-parcerias?hsLang=pt-br)
- [Estratégia e Crescimento](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#main-content)
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