--- title: Como adicionar o botão de WhatsApp nas sua EngagED description: Neste artigo, você vai aprender como configurar esse botão via Google Tag Manager, com um visual limpo e profissional. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.engaged.com.br/como-adicionar-o-botão-de-whatsapp#main-content) [![Design sem nome - 2025-11-13T105246.830](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/Design%20sem%20nome%20-%202025-11-13T105246.830.png?width=140&height=40&name=Design%20sem%20nome%20-%202025-11-13T105246.830.png)](https://ajuda.engaged.com.br/?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Admin EngagED 2.0](https://admin.online.engaged.com.br/) [Admin EngagED 2.0](https://admin.online.engaged.com.br/) Como a EngagED pode te ajudar hoje? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento EngagED](https://ajuda.engaged.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Integrações](https://ajuda.engaged.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) # Como adicionar o botão de WhatsApp nas sua EngagED ## Neste artigo, você vai aprender como configurar esse botão via Google Tag Manager, com um visual limpo e profissional. Por que ter um botão flutuante de WhatsApp nas suas páginas? Ao ativar o botão flutuante de WhatsApp no seu site, seus leads e alunos podem entrar em contato diretamente com você para tirar dúvidas, seja antes da compra de um produto ou após a aquisição de um curso. É possível, inclusive, configurar botões e números diferentes para cada situação, tornando o atendimento ainda mais organizado e eficiente. E se você quiser ir além, pode integrar o seu WhatsApp à **Inteligência Artificial de Vendas da EngagED**, desbloqueando todo o potencial do atendimento automatizado para vender mais e melhor. Atendimento disponível 24 horas por dia, mesmo quando você não está online Respostas rápidas, reduzindo o tempo de espera do cliente Aumento da taxa de conversão ao atender o lead no momento certo Melhor experiência para alunos e clientes, com atendimento direto e prático Automação inteligente com a IA de Vendas da EngagED, focada em vender mais Saiba mais sobre a **Inteligência Artificial de Vendas da EngagED** no artigo [Como configurar o seu Agente de IA para Vendas no seu Whatsapp](https://ajuda.engaged.com.br/ia-de-vendas?hsLang=pt-br). No admin, ela fica em **Comercial** \> **IA de Vendas**. #### **Como adicionar o botão via Google Tag Manager (GTM)** > Para seguir esse passo a passo, é necessário que sua página própria esteja integrada com o **Google Tag Manager (GTM)**. ### 1. Criando seu contêiner no Google Tag Manager Se você ainda não tem um contêiner criado no GTM, siga este processo: 1. Acesse o Google Tag Manager 2. Clique em **"Criar conta"** 3. Preencha os campos com as informações solicitadas #### Dica de organização: Na hora de **inserir o nome do contêiner**, use o **subdomínio da sua conta EngagED**. Isso ajuda a identificar rapidamente a qual projeto aquele GTM pertence. > **Onde encontrar o subdomínio?** > Acesse **Configurações \> Aba Geral** dentro da sua conta EngagED. > Exemplo: se seu subdomínio for `minhaacademia.engaged.com.br`, você pode nomear o contêiner como `minhaacademia`. Depois de criar o contêiner, o GTM irá gerar um código como `GTM-XXXXXXX`. Você vai usar esse código dentro da plataforma da EngagED para integrar o GTM. --- ### 2. Habilitando o GTM na EngagED 1. No menu lateral da sua conta EngagED, clique em **Configurações** ![Menu lateral com Configurações](https://ajuda.engaged.com.br/hubfs/central-ajuda/como-adicionar-o-botao-de-whatsapp/como-adicionar-o-botao-de-whatsapp-passo-01-borrada.png) 2. Abra a aba **Integrações** ![Aba Integrações no topo de Configurações](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/google-tag-manager-gtm/google-tag-manager-gtm-r2-01.jpeg?width=670&name=google-tag-manager-gtm-r2-01.jpeg) 3. Clique no card **Google Tag Manager (GTM)** ![Card Google Tag Manager (GTM) na aba Integrações](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/google-tag-manager-gtm/google-tag-manager-gtm-passo-02.png?width=670&name=google-tag-manager-gtm-passo-02.png) 4. **Habilite a integração** para: - **Habilitar integração na Área de Membros (LMS)** - **Habilitar integração em Checkouts e Links de Pagamento** ![Chave Habilitar integração na Área de Membros (LMS) no painel do Google Tag Manager](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/google-tag-manager-gtm/google-tag-manager-gtm-r2-02.jpeg?width=670&name=google-tag-manager-gtm-r2-02.jpeg) 5. Cole o **ID do contêiner (`GTM-XXXXXXX`)** nos dois campos: **Contêiner Área de membros (LMS)** e **Código do Contêiner** ![Campo do contêiner da Área de membros no painel do Google Tag Manager](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/google-tag-manager-gtm/google-tag-manager-gtm-r2-03.jpeg?width=670&name=google-tag-manager-gtm-r2-03.jpeg) Em **Checkouts associados**, você pode deixar a opção **"Todos os Checkouts e Links de pagamento"** selecionada, ou configurar individualmente. ![Campo Checkouts associados ao lado do Código do Contêiner](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/google-tag-manager-gtm/google-tag-manager-gtm-r2-04.jpeg?width=670&name=google-tag-manager-gtm-r2-04.jpeg) Clique em **SALVAR ALTERAÇÕES**, no canto inferior direito. ![Botão SALVAR ALTERAÇÕES no painel do Google Tag Manager](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/central-ajuda/google-tag-manager-gtm/google-tag-manager-gtm-r2-05.jpeg?width=670&name=google-tag-manager-gtm-r2-05.jpeg) ### 3. Criando a tag do botão de WhatsApp Agora que a integração está pronta, vamos configurar o botão. #### Copie o código abaixo: Este é o botão flutuante que será exibido no canto inferior direito da página:   `   ` ` ` > **Importante:** Substitua `SEU_NUMERO_AQUI` pelo número de WhatsApp conectado à sua automação. > Exemplo de formato correto: `5541999999999` (DDI + DDD + número, sem espaços ou símbolos) ### 4. Configure a tag no GTM 1. No GTM, clique em **"Nova tag"** 2. Escolha o tipo **"HTML personalizada"** 3. Cole o código copiado acima 4. Nomeie a tag como: `Botão WhatsApp flutuante` --- ### 5. Configure o acionamento 1. Clique em **"Acionamento"** 2. Selecione o tipo: **"DOM pronto" (DOM Ready)** 3. Defina em quais páginas o botão deve aparecer: - Checkout - Área do aluno (LMS) --- ### 6. Publique o contêiner Depois de salvar a tag e o acionador: 1. Clique em **"Enviar"** no GTM 2. Publique a nova versão Pronto! O botão estará visível no canto inferior direito das páginas configuradas. --- #### Visual do botão O botão aparece assim para o visitante na visão de desktop (telas maiores) no canto direito inferior da tela: ![Screenshot 2026-02-05 at 16.13.00-1](https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/media.engaged.com.br/design/icon-whatsapp.svg) O botão aparece assim para o visitante na visão de mobile (telas menores, geralmente celulares e alguns tablets) no canto esquerdo inferior da tela: ![IMG\_2635](https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/media.engaged.com.br/design/icon-whatsapp.svg) Ao clicar, o usuário será redirecionado para o WhatsApp com o número configurado, iniciando uma conversa com atendimento automatizado. --- #### Precisa de ajuda? Se você ainda não tem um número com automação ou deseja validar se a configuração está correta, fale com o nosso time de suporte. Estamos prontos para te ajudar! 1\) Email: suporte@engaged.com.br 2\) Chat ao vivo dentro do admin EngagED 3\) Whatsapp: [(41) 99960 3401](https://wa.me/5541999603401) - [Área de Membros](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#main-content) - [Criação de conteúdo](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#cria%C3%A7%C3%A3o-de-conte%C3%BAdo) - [Certificado](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#certificado) - [Gestão de usuários](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-usu%C3%A1rios) - [Comunidades](https://ajuda.engaged.com.br/%C3%A1rea-de-membros?hsLang=pt-br#comunidades) - [Vendas e Financeiro](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [Checkout](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#checkout) - [Recebedores e Movimentações](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#recebedores-e-movimenta%C3%A7%C3%B5es) - [✦ Inteligência Artificial](https://ajuda.engaged.com.br/vendas-e-financeiro?hsLang=pt-br#intelig%C3%AAncia-artificial) - [Integrações](https://ajuda.engaged.com.br/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Aparência e Personalização](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [URL Personalizada](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#url-personalizada) - [Personalizações Gerais](https://ajuda.engaged.com.br/apar%C3%AAncia-e-personaliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#personaliza%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [Aplicativo White Label](https://ajuda.engaged.com.br/aplicativo-white-label?hsLang=pt-br) - [Analytics e Relatórios](https://ajuda.engaged.com.br/analytics-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Benefícios Exclusivos e Parcerias](https://ajuda.engaged.com.br/benef%C3%ADcios-exclusivos-e-parcerias?hsLang=pt-br) - [Estratégia e Crescimento](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Social Media](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#social-media) - [Conversão](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#convers%C3%A3o) - [Marketing Digital](https://ajuda.engaged.com.br/estrat%C3%A9gia-e-crescimento?hsLang=pt-br#marketing-digital) - [Outras Informações](https://ajuda.engaged.com.br/outras-informa%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Novidades](https://ajuda.engaged.com.br/novidades?hsLang=pt-br#main-content) - [checkout](https://ajuda.engaged.com.br/novidades?hsLang=pt-br#checkout) - [Premiações](https://ajuda.engaged.com.br/premia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Dúvidas Gerais](https://ajuda.engaged.com.br/d%C3%BAvidas-gerais?hsLang=pt-br) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.engaged.com.br/hs-fs/hubfs/Design%20sem%20nome%20-%202025-06-12T101233.628.png?width=30&height=34&name=Design%20sem%20nome%20-%202025-06-12T101233.628.png "Chill listening crop-3")](http://engaged.com.br) Central de ajuda EngageD Copyright © 2025, EngagED