Como capturar leads no meu checkout?

A Captura de Leads na EngagED é uma funcionalidade estratégica que permite coletar dados valiosos de visitantes interessados nos seus produtos, mesmo que não concluam a compra. Ao ativar essa funcionalidade, você consegue mapear potenciais clientes que abandonaram o processo de pagamento, abrindo oportunidades para ações de recuperação e, assim, aumentar suas conversões.

Trabalhar com esses leads "estagnados" — ou seja, aqueles que não finalizaram a compra — é uma das tarefas mais importantes para o sucesso do seu negócio. Seja por meio de automações de recuperação via WhatsApp, e-mail ou SMS, ou até mesmo com um contato direto da sua equipe de vendas, você pode reverter a situação e transformar esses visitantes em compradores 🤑.

Sumário:

1) Vantagens de Ativar a Captura de Leads no Checkout
2) Como Configurar a Captura de Leads
3) Como a captura de lead se traduz na prática

1) Vantagens de Ativar a Captura de Leads no Checkout

Ativar a Captura de Leads traz uma série de benefícios para sua estratégia de vendas:

• Recuperação de vendas: Você poderá realizar estratégias eficazes para recuperar vendas de visitantes que não finalizaram a compra, seja por meio de automações de WhatsApp, e-mail ou até SMS.

• Mapeamento de potenciais clientes: Mesmo sem a finalização da compra, você identifica os visitantes interessados e pode iniciar um relacionamento, personalizando as abordagens para aumentar as chances de conversão.

• Aumento da taxa de conversão: Ao nutrir esses leads, você aumenta significativamente a probabilidade de conversão, já que pode entrar em contato com eles de forma estratégica e no momento certo.

• Engajamento contínuo: O contato proativo com leads "estagnados" mantém seu público engajado e interessado, evitando que ele se desvie para concorrentes.

2) Como Configurar a Captura de Leads

1. Acesse seu admin da EngagED em admin.online.engaged.com.br

2. No menu à esquerda, localize e clique na opção "Checkout"

3. Na lista de checkouts, clique no botão "Criar Checkout" para iniciar um novo, ou selecione um checkout já existente que você deseja editar para habilitar a captura de leads.

3.1 Se você optar por editar um checkout já existente, acesse o checkout desejado e clique nos três pontinhos localizados no canto superior da tela. Em seguida, selecione a opção "Editar" para acessar as configurações do checkout.

4. Nas configurações, localize a seção "Opções" e habilite a funcionalidade "Capturar lead".

5. Além do campo de e-mail, que é obrigatório, você também pode optar por capturar os dados de WhatsApp e nome dos visitantes. Recomendamos fortemente que essa opção seja ativada, pois isso pode enriquecer ainda mais suas interações com os leads.

6. Ao lado, você tem a opção de personalizar o texto do botão de captura de leads. O padrão é "Continuar", mas você pode substituí-lo por uma expressão que ressoe melhor com o seu público, como "Garantir minha vaga", "Avançar para inscrição", entre outras opções que se adequem à sua estratégia.

7. Complete as configurações restantes do checkout conforme sua necessidade e, ao final, clique no botão "Salvar" para aplicar todas as alterações feitas.

8. Os leads capturados estarão disponíveis na página de detalhes de cada checkout, permitindo que você execute suas estratégias de recuperação de forma eficaz.

3) Como a captura de lead se traduz na prática

Ao habilitar a Captura de Leads, quando o cliente acessar o checkout, ele será apresentado a uma janela dedicada à captura de lead. Nessa janela, estarão disponíveis os campos que você configurou, permitindo que o cliente insira seus dados. Além disso, a janela exibirá a imagem do checkout, acompanhada de um título e um subtítulo que fornecem contexto e clareza sobre o que está sendo oferecido, facilitando a compreensão do usuário em relação ao link acessado.

 

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo com nossa equipe de suporte.

Canais oficiais de suporte:
1) 📩 Email: suporte@engaged.com.br
2) 💬 Chat ao vivo dentro do admin
3) 🟢 Whatsapp: (41) 99960-3401